FAQ

Apple Authorised Service Provider

 

Fixiteasy er glade for, at være en Authorised Service Provider for Apple. Det gør, at du som kunde får den bedste service, i forhold til dit Apple produkt. Apple sætter store krav til alle deres Service Providers, hvor alle teknikere skal være uddannet, og have bestået Apple’s ACMT (Apple Certifed Mac Technician) uddannelse, inden de kan håndtere deres produkter. Dette gør, at du som kunde, har en sikkerhed omkring hvordan din enhed bliver behandlet, når du er hos en Authorised Service Provider. Apple’s Authorised Service Provider logo som kan ses på vores hjemmeside og butikkens facade, gør at du får den store know how og kvalitet. Derudover er du garanteret originale reservedele, når du får serviceret dit produkt hos os.

 

Alle enheder bliver tjekket via Apple’s AST (Apple Service Toolkit) inden, under og ved endt reparation. Dette værktøj gør, at vi hurtigere og bedre kan finde fejlen på din enhed, og at kvaliteten af reparationen bliver bedre. 

 

Efter endt reparation tilbyder vi 24 måneders reklamationsret, på den skiftede reservedel / ombytningsenhed. OBS. det er vigtig at du som kunde, gemmer din originale kvittering på den først købte enhed. 

 

Vi yder alle former for reparationer hos Fixiteasy, alt inden for garanti / reklamationsret. Skulle uheldet være ude og du er kommet til at beskadige dit produkt fejlfinder vi selvfølgelig også dette og fremsender et tilbud til dig.

 

Vores værksted er ESD sikret, hvilket betyder, at det er et anti-statisk arbejdsmiljø område. ESD sikringen gør at det ikke er muligt, at vi overfører statiskelektricitet til bundkort m.m.

 

Husk altid at tage backup af dine enheder, inden du indleverer din enhed til service. Vi kan ikke garantere for dit system og filer ved reparation af din enhed.

 

 

 

Anden Service

 

Vi servicerer andet end blot Apple, og her er arbejdsmetoden den samme, hvor vi bruger originale dele i et anti-statisk miljø. Er du i tvivl om, vi kan håndtere din enhed, er du velkommen til at kigge ned i butikken eller ringe til vores fantastike kundeservice.

Information

fixITeasy © 2018